ライブ・ア・ヒーロー!
Copyright© 2020 Lifewonders, LLC. All Rights Reserved.

關於資料回復、繼承的疑問

當發生異常現象時,建議您在洽詢前先確認「幫助」內容。
您可透過官方網站的選單標籤,或由遊戲內主畫面中的「選項」進入「幫助」進行確認。

此外,也可能有其他狀況導致無法收到本公司郵件。敬請注意。

若指定使用Microsoft的Hotmail,或是live mail為回信地址時,可能因Microsoft的過濾器設定,導致無法收到本公司的回信。
此外,顧客的電信商電子郵件(docomo.ne.jp、ezweb.ne.jp、softbank.ne.jp等等),經常將電腦的電子郵件回信視為垃圾郵件。
若發生上述情況,即便本公司回覆您的問題,也會受您手機設定的影響,導致無法收到郵件。
請參考後述內容,解除垃圾郵件過濾,或是將「lifewonders.co.jp」網域寄來的電子郵件,新增至信任名單中。

データ復旧・引継ぎに関するご質問入力フォーム

◆アプリタイトル名*

◆ご用件*

◆返信用メールアドレス*


↑確認のために同じメールアドレスを入力してください

◆プレイヤー名(ゲーム内「オプション」>「プレイヤー設定」より確認可能)*

◆プレイヤーID(ゲーム内「フレンド」>「フレンド検索」で確認可能)*

◆プレイヤーの外見タイプ

◆プレイヤーの声タイプ

◆プレイヤーランク

◆アプリをダウンロードした日付

◆ゲームプレイに使用していた端末機種名*

◆ゲームプレイに使用していた端末のOS種別*

◆最後にプレイした日付

◆最後にプレイしたクエスト情報(クエスト名や〇章〇話など、わかる範囲でご記入ください)

◆所持していたキャラクターカード(覚えているものをすべてお書きください)

◆使用していたチーム編成(覚えているものをすべてお書きください)

◆クエストの進行状況(メインクエストをどこまで進めていたか、など)

◆アプリ内アイテムの購入を行ったことがあるか?*

◆レシートメールの画像(jpg, gif, またはpng形式画像ファイル添付。5MBまで)
×
下記の記号などがファイル名の間や末尾に入っている場合、エラーとなって確認できない場合がございます。
\ / :;* ? " < > | _ .[ ] , =

※レシートメールの添付がない場合、下記「発生した問題の詳細」に購入番号(オーダー番号)の記載が必須となります。
また、請求先については黒塗りの状態で送付頂いても大丈夫です。
購入番号(オーダー番号)の確認方法については、下記をご参照ください。
iOSの場合: 說明頁面
Androidの場合: 說明頁面

◆画像の送り方がわからない場合、注文番号と購入したアイテムの個数、購入した日と時間を記載してください。

◆引継ぎコードを発行したことがある場合、引継ぎコードを記載してください

◆発生した問題の詳細*

*印がついた項目は入力必須項目です。

遊戲名稱:LIVE A HERO!

價格:基本遊玩免費(有部分項目需付費)
支援平台:App Store / Google Play
現已於各大應用程式商店上架!

ページ最上部へ