針對您所提交的諮詢內容，
除了您明確表明不願收到回信的情況外（如提供相關意見，以及對遊戲的期望等），
都會於5天工作日內進行回覆（※不包含週六日、休假日，以及年末假期）。

另外，如因地震等天災影響，而無法按時回覆時，我們將在LIVE A HERO！的官方帳號（@lah_lw | X(原Twitter)）發佈相關公告。
屆時還請確認了。

萬一於上述指定期間後仍未收到回信時，可能是所填寫的信箱錯誤、或者被誤判為垃圾信件而遭受攔截。

如有上述情形，請您再次與我們聯絡，謝謝。