ライブ・ア・ヒーロー!
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关于数据还原/沿用的问题

当发生异常现象时,建议您在洽询前先确认“帮助“内容。
您可通过官方网站的菜单标签,或由游戏内主画面中的“选项“进入“帮助“进行确认。

某些特殊情况会导致本公司邮件无法发送至您的邮箱,敬请注意。

将Microsoft的Hotmail或Live Mail作为回复用邮箱时,可能会由于Microsoft的筛选设定,造成无法接收本公司邮件的情况。
此外,还常有顾客的手机邮箱(docomo.ne.jp、ezweb.ne.jp、softbank.ne.jp等)将电脑邮箱发送的回复邮件作为垃圾邮件屏蔽的情况。
此时,本公司发出的咨询回复邮件,会因顾客的终端设备设定而被屏蔽,导致无法送达。
请参照下列方法,解除垃圾邮件屏蔽功能,将“lifewonders.co.jp”域名发送的邮件添加到允许收件列表中。

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◆最後にプレイしたクエスト情報(クエスト名や〇章〇話など、わかる範囲でご記入ください)

◆所持していたキャラクターカード(覚えているものをすべてお書きください)

◆使用していたチーム編成(覚えているものをすべてお書きください)

◆クエストの進行状況(メインクエストをどこまで進めていたか、など)

◆アプリ内アイテムの購入を行ったことがあるか?*

◆レシートメールの画像(jpg, gif, またはpng形式画像ファイル添付。5MBまで)
×
下記の記号などがファイル名の間や末尾に入っている場合、エラーとなって確認できない場合がございます。
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※レシートメールの添付がない場合、下記「発生した問題の詳細」に購入番号(オーダー番号)の記載が必須となります。
また、請求先については黒塗りの状態で送付頂いても大丈夫です。
購入番号(オーダー番号)の確認方法については、下記をご参照ください。
iOSの場合: 说明页面
Androidの場合: 说明页面

◆画像の送り方がわからない場合、注文番号と購入したアイテムの個数、購入した日と時間を記載してください。

◆引継ぎコードを発行したことがある場合、引継ぎコードを記載してください

◆発生した問題の詳細*

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游戏名称:LIVE A HERO!

价格:基本游玩免费(内含部分付费内容)
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