「ライブ・ア・ヒーロー！」のアプリケーションがインストール、もしくはアップデートできない際には、以下の項目をご確認ください。

• ご利用の端末に十分な空き容量が確保されているか
• 通信状態が良好な環境でインストール、アップデートを実施しているか

上記をご確認いただきましても問題が解決しない場合、Google Play、App Storeにて問題が発生している可能性がございます。各種ストアの案内をご確認くださいますよう、お願いいたします。

Androidをご利用の場合

Google Playストアにて「更新」ボタンが表示されない場合、Google Playのキャッシュ消去を実施することで改善される場合がございます。
以下の手順にてキャッシュ消去をお試しいただきますようお願いいたします。

1.ホーム画面からメニューキーを押し、「設定」を選択
2.「アプリ」→「Google Playストア」を選択
3.「キャッシュを消去」を選択

※「アップデートのアンインストール」は押さないでください。
※操作方法等、各端末により差異がございます。あらかじめご了承のほどお願い申し上げます。

上記をお試しいただいた後も「更新」ボタンが表示されない場合、ご不便をおかけしますがしばらく時間をおいてからお試しいただきますようお願い申し上げます。