その他のお問い合わせ
お困りの現象が発生した際には、お問い合わせいただく前に「ヘルプ」のご確認を推奨しております。
「ヘルプ」は、公式HPのタブメニュー、またはゲーム内ホーム画面よりオプション項内にてご確認いただけます。
◆年末年始期間中のサポート対応について
2025年12月30日（火）から2026年1月4日（日）の期間中、当社は休業とさせていただきます。休業期間中のサポートへのお問い合わせにつきましては、原則として休業期間後に返信をさせて頂いております。
誠に恐れ入りますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
なお、年末年始期間ではお問い合わせが混み合うことが想定されます。
調査や返信のご連絡までに、平常時よりもお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
ご注意ください
MicrosoftのHotmailまたはliveメールを返信先に指定頂いた場合、Microsoftのフィルタ設定により、弊社からのメールが受信できない場合があります。
お客様のキャリアメールアドレス（docomo.ne.jp, ezweb.ne.jp, softbank.ne.jp等）が購入時そのままの設定になっている為、PCメールからの返信をフィルタで弾いてしまうケースが頻発しています。
この場合、弊社からお問い合わせの返信を差し上げても、お客様の端末設定で弾かれてしまい、お届けする事が出来ません。
下記を参照し、迷惑メールフィルタを解除するか「lifewonders.co.jp」ドメインからのメールアドレスを受信許可リストに追加下さいますようお願い申し上げます。
